11.02.2014 Москва. Статистические данные.

23.01.2014 СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ правоохранительных органов и органов военного управления по городу Москве
СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
правоохранительных органов и органов военного управления по городу Москве
Пожарная служба    101
Полиция         102
Скорая медицинская помощь    103
МОСГАЗ    104

УФСБ по Москве и Московской области:
Информация о совершенных или готовящихся
Терактах. Справочный телефон ФСБ России
8 (495) 224-22-22 (495) 224-70-69 (круглосуточно)

ГУ МВД России по г. Москва:
Телефон доверия 8 (495) 694-92-29
Управление собственной безопасности 8 (499) 255-96-57
Бюро регистрации несчастных случаев 8 (495) 688-22-52
О происшествиях на дорогах 8 (495) 688-22-52
Центр временного содержания
несовершеннолетних правонарушителей 8 (499) 201-90-11

Федеральная служба России по контролю за
оборотом наркотиков (распространение,
употребление и незаконный оборот)
8(495) 621-43-91
(круглосуточно, тел. доверия)

Управление ФСКН России по Москве:
Телефон доверия 8(495) 316-86-55
Дежурный (круглосуточный) 8(495) 316-75-80

Главное управление МЧС России по г.Москве: Телефон доверия
8(495) 637-22-22

Управление ФНС России по г.Москве: Справочный телефон 8(495) 400-6790
Телефон доверия    8(495) 400-63-67

Главное следственное управление СК России по г.Москве:
Справочный телефон 8(495)691-63-15, (495)690-65-53
Телефон доверия 8(495) 690-25-28
В г.Москве: Справочный телефон 8(495) 951-71-97, 951-37-46

Управление ФМС России по г.Москве:
Справочный телефон 8(499) 940-19-99
с пнд. по вcк. 8:00 - 20:00.
Телефон доверия Телефон горячей линии
8(499) 230-17-30
8(499) 940-19-99
Пнд., Втр., Чтв. с 10:00 до 17:00
Срд., Птн. с 10:00 до 16:00

Управление ФСПП России по г.Москве:
Телефон доверия    
8(499) 558-04-08

Военный комиссариат г.Москвы:
Приемная 8(495) 600-68-64
Дежурный 8(495) 600-64-74

Военная комендатура г.Москвы:
Приемная 8(499) 267-62-22
Дежурный 8(499) 261-06-07, (499) 261-11-20

24.08.2013 Количество приезжающих в Москву не уменьшается.
Количество приезжающих в Москву не уменьшается.
Лето почти закончилось, туристический сезон - еще нет. Количество приезжающих в Москву не уменьшается. Чем привлекает Москва гостей, кроме вечных ценностей? Каков портрет столичного туриста? Об этом РГ рассказал  председатель комитета по туризму и гостиничному хозяйству Сергею Шпилько.
Турист в цифрах
В первом полугодии  2013 года через московские аэропорты приехало в столицу 2,7 млн человек, что на 10,4 процента больше, чем за тот же период прошлого года. По данным Мосгорстата, в прошлом году в гостиницах, останавливались 5,1 млн российских и иностранных граждан. Москва тогда впервые превысила пятимиллионную отметку, прибавив за три года более миллиона гостей. Причем здесь не учтены туристы, остановившиеся в мини-отелях и хостелах - это еще более 800 тысяч,  а также приезжающие к друзьям и знакомым - их тоже немало.
В нынешнем году впервые из стран дальнего зарубежья приехало больше, чем из стран СНГ: 13,1 процентов против 8,2. Больше всего туристов приезжает из Германии - 152, 1 тысяч человек и Китая - 147 тысяч человек. При этом поток из Китая в прошлом году вырос на 47 процентов. Китайские туристы активно открывают для себя мир, как россияне в начале 90-х, поэтому за них на мировом рынке сейчас идет отчаянная борьба. Москва ее пока выигрывает, поскольку расположена по дороге в Европу и интересна китайцам.
Отель найдется для каждого
Сейчас Москве хватает гостиниц, их свыше 500 - больше чем в Милане, Сеуле и Токио. Но, учитывая, что туристов приезжает все больше, новые отели нужны. И они строятся. В 2012 году в столице открылось 22 отеля на 867 номеров, в нынешнем станет еще на 16 гостиниц больше. За последние три года на треть увеличилось и количество мини-отелей. Если за весь 2012 год в столице открылось 18 новых хостелов и мини-отелей, то за первое полугодие 2013-го - уже два десятка. Есть теперь в Москве капсульные отели, велохостелы, экохостелы, дизайнерские, семейные и молодежные...
И расскажут, и прокатят
Каждый турист может обратиться в туристический колл-центр, где есть возможность получить ответ на восьми языках. В основном спрашивают о расписании и маршрутах движения экскурсионных автобусов, о времени работы музеев и других городских структур, просят помочь заказать такси. А вот просьб сориентировать на местности в последнее время стало меньше; больше стали пользоваться мобильными приложениями, электронными переводчиками, другими элементами навигации. На городском туристическом портале можно бесплатно скачать 24 вида тематических путеводителей или просто получить в туристическом центре карту. Кстати, осенью начнем оснащать указатели к туристским объектам QR-кодами и табло с картами-схемами прохода.
Очень быстро стали популярными экскурсии на различных видах транспорта.  В Парке Горького, например, можно прокатиться на сигвеях, в "Коломенском" и "Царицино" - на электромобилях. Очень популярен ретро-поезд на малом железнодорожном кольце. И совсем недавно был запущен второй интермодальный маршрут на даблдекерах, переходящий в прогулку на речном теплоходе. По московским бульварам теперь можно проехать даже на велорикше.
Качество сервиса на столичном рынке гостеприимства заметно возросло - во многом, за счет острой конкуренции. Сейчас 79% опрошенных институтом социального маркетинга готовы приехать с туристической поездкой в российскую столицу еще раз, а 9 из 10 туристов готовы рекомендовать Москву своим друзьям и знакомым.
С Красной площади - на фестиваль
Прежде всего, туристам интересны знаменитые на весь мир достопримечательности - Красная площадь, Большой театр, Пушкинский музей, Третьяковская галерея, Новодевичий монастырь, Храм Христа Спасителя, московский метрополитен. Чаще стали спрашивать Коломенское, музей холодной войны на Таганке, музеи и центры современного искусства. Большой спрос на "Москву ночную" и "Москву советскую", обзорные автобусные экскурсии, в планетарий.
Еще Москва стала привлекать ярким событийным календарем. Начиная с майской "Ночи в музее", заканчивая "Фестивалем света". А между ними - фестивали классической и современной музыки, балета, театрального и циркового искусства, кинофестиваль, "Спасская башня", "Формула 1" и чемпионат мира по легкой атлетике. Один только фестиваль исторических реконструкций "Времена и эпохи" в Коломенском, в этом году посетили более 220 тысяч зрителей. Мы заранее выпускаем событийные путеводители по Москве на каждое полугодие и бесплатно раздаем их туристам.  

07.08.2013 Рост количества туристов в Москве
Международные прибытия

Количество туристов в Москве растет с каждым годом. Только по официальным данным за последние три года количество размещенных в московских гостиницах гостей города увеличилось в полтора раза, превысив 5 млн. 100 тыс. человек, а число ночевок выросло на треть, превысив 13 млн. И это не считая размещающихся в мини-отелях, хостелах и других маломестных средствах размещения, в отсутствии которых Москву раньше упрекали, ставя в пример Санкт-Петербург. А если еще учесть, что очень многие российские туристы ночуют в Москве у родственников и знакомых, то эта цифра в районе 6 миллионов.
За 2012 год число иностранных туристов, приехавших в Москву только  через московский авиаузел, составило 5,2 млн., что на 700 тысяч больше, чем в 2011 году.  
В 1 квартале 2013 года Москва сохранила динамику роста въездного потока. Согласно полученным Москомтуризмом данным от Пограничной службы РФ, количество международных прибытий в российскую столицу в 1 квартале 2013 г. составило 1,23 млн. человек, что на 13% больше, чем за аналогичный период 2012 г.
Въезд иностранных граждан в Москву в 2012 г. (тыс.чел.)
страны дальнего зарубежья

Германия - 332
Китай-269
Франция - 146
США-137
Италия-129
Турция-126
Великобритания - 113
Израиль-90
Япония - 56
Испания -55

О туризме в Москве
Комитет осуществляет свою деятельность в соответствии с подпрограммой «Развитие туризма» городской программы «Развитие индустрии отдыха и туризма на 2012-2016 годы».

По итогам 2012 г., число лиц, размещенных в столичных отелях,  по данным Мосгорстата составило 5,1 млн. чел., впервые в истории города превысив пятимиллионную отметку.

Всего же за 2011-2012 годы число лиц, размещенных в гостиницах города, увеличилось на 1 млн. чел., а количество ночевок, – более чем на 1,5 млн. И это, не считая лиц, размещавшихся в мини-отелях и хостелах, с учетом которых число постояльцев московских гостиниц в прошлом году уже составило около 6 млн. чел. В этой связи следует отметить, что динамичное развитие маломестных средств размещения, в отсутствии которых Москву упрекали долгие годы, стало знаковой тенденцией последних лет.

Увидев, что город сделал ставку на туризм, малый бизнес стал активнее инвестировать средства в создание мини-отелей и хостелов. Сегодня их в городе начитывается уже 235 на 12 тыс. мест. Причем, если за весь прошлый год открылось 18 таких объектов, то с начала этого года – уже более 20-ти, в т.ч. такие новые по своему формату для Москвы средства размещения, как капсульный отель на 1-ой Тверской-Ямской улице, велохостел на Старом Арбате,  экохостел на Китай-городе, семейные хостелы и др.
Всего в прошлом году введены в эксплуатацию 22 коллективных средства размещения на 867 номеров (2132 места). В этом году открываются 28 объектов на  2 200 номеров. В том числе уже начали принимать туристов  такие крупные гостиницы как «Novotel» в Москва-Сити и «Kempinski» на Никольской.

Доходы гостиничных предприятий, увеличившись за 2 года почти на 11 млрд. руб.,  составили 49 млрд. руб., превысив уровень, предусмотренный подпрограммой,  на 15%.

Налоговые поступления от деятельности гостиниц в консолидированный бюджет по данным Мосгорстата за прошлый год выросли на 700 млн. руб.,  составив 7,3 млрд. руб., в том числе 1,5 млрд. руб. поступили в бюджет города Москвы. При этом на финансирование мероприятий подпрограммы «Развитие туризма» в  2012 г. было выделено 320 млн. руб. В этом году, -  357 млн. руб.

За последние 2 года созданы основные элементы туристской инфраструктуры и сервисы, привычные для туристов в других европейских городах. Открыты 5 туристских информационных центров, в т.ч. 3 на железнодорожных  вокзалах и один в аэропорту «Внуково», а также  туристские информационные пункты в «Космосе», «Измайлово» и других крупнейших туристских гостиницах города. В августе откроется ТИЦ на Ленинградском вокзале одновременно с завершением его реконструкции.
На 144-х ранее установленных Комитетом указателях и пилонах с картами в этом году размещаются QR – коды и маршрутные схемы.

Первая общедоступная смотровая площадка на Воробьевых горах оборудована бесплатными стационарными  биноклями для осмотра панорамы города.

Московский саll-центр для туристов теперь работает на 7-ми языках, в т.ч. с этого года на китайском.

Китайский язык в дополнение  к английскому и немецкому, добавился и на городском туристском Интернет-портале www.travel2moscow.com, где размещена информация   более чем о 2 000 туристских объектах и достопримечательностях столицы и о 114-ти  экскурсионных маршрутах, включая пешие, автобусные, железнодорожные, речные, велосипедные и другие, сеть которых продолжает расширяться и уже в этом квартале достигнет 150 маршрутов.

К появившемуся в августе прошлого года регулярному маршруту «Сити-тур» на двухэтажных автобусах - даблдекерах, в этом месяце добавился ещё один почти двухчасовой интермодальный маршрут, на который вышли 3 новых автобуса и 2 теплохода. В августе на этот рынок выходит  еще один оператор с третьим маршрутом, также совмещающим экскурсии на даблдекерах и речных прогулочных судах.
Вносит свой вклад Москомтуризм в обновление и популяризацию событийного ряда столицы. Неделю назад при поддержке Комитета прошла очередная «Велоночь», участие в которой приняли более 5 тыс. велосипедистов.
В июне состоялся III Международный  фестиваль исторических реконструкций «Времена и эпохи», включавший первый в истории России полномасштабный конный  рыцарский турнир и собравший более 220 тыс. зрителей – втрое больше, чем в 2011 г., когда фестиваль проводился впервые.
С начала прошлого года Москомтуризм выпускает на каждое очередное полугодие туристские справочники городских событийных мероприятий, так называемые туристские событийные календари, которые распространяются на туристских выставках, в информационных центрах, гостиницах, а также распространяются волонтерами Городского туристского волонтерского центра в местах массовой концентрации скопления туристов.

Аналогичным образом распространяются туристские карты и путеводители 24–х наименований на 8-ми языках, в т.ч. путеводители по Новой Москве, по Москве-реке, метрополитену, паркам, монастырям, для лиц с ограниченными физическими возможностями, для желающих изучать в Москве русский язык и по другой тематике. Сейчас к публикации готовятся путеводители по веломаршрутам и пешеходным зонам. Общий тираж этих изданий, в первую очередь, наиболее востребованных туристами карт, увеличился с 370 тыс. в прошлом году до 3,5 млн. в этом.  При этом всю издаваемую литературу туристы могут бесплатно скачать с городского туристского Интернет-портала.

Важным направлением является подготовка и аккредитация экскурсоводов и гидов-переводчиков. Всего в настоящий момент в Москве работают более 2 тыс. аккредитованных гидов и экскурсоводов. Все они регулярно проходят повышение квалификации. В 2012г. Экспертным советом при Москомтуризме, созданным совместно с Московской Ассоциацией экскурсоводов и гидов-переводчиков,  подготовлены и прошли аккредитацию 214 новых специалистов, сейчас проходят обучение еще 175 человек. В этом году набор на курсы подготовки гидов с редкими, в частности, восточными языками, будет увеличен с учетом изменения структуры въездных туристских потоков.
До конца года планируется расширить сеть стоянок туристских автобусов: пять новых оборудуются в настоящее время, две – переносятся, одна с Болотной площади на Болотную улицу, другая с Театральной площади – площадка подбирается. Схемы еще 9 стоянок согласованы с Департаментом транспорта, с которым также ведется работа по организации более эффективной эксплуатации этих стоянок, чтобы они не заставлялись частным легковым автотранспортом.

Еще одна задача этого года – активизировать процесс присвоения звезд гостиницам по новой системе классификации. Утвержден соответствующий Административный регламент города Москвы. Москомтуризмом аккредитованы 12 органов классификации, новые звезды получили первые 17 отелей.  До конца года планировалось их число довести до 35, столько было классифицировано в Москве за все пять лет действия предшествующей системы (с 2005 по 2010 год). Но темпы классификации необходимо ускорить, поскольку согласно недавно принятому закону «О подготовке и проведении Чемпионата мира по футболу 2018 года» к июлю 2015 г. новые звезды должны получить все столичные отели.

Еще одна задача этого года – более активное продвижение зимних туров в Москву. Самая низкая загрузка гостиниц в столице - летом и в январе. По летним месяцам за два года эту ситуацию удалось в значительной мере выправить. Но январь остается сложным. Поэтому рекламная компания на теле и радио- каналах, в т.ч. Евроньюс, Нэйшнл Джиогрэфик, Эхо Москвы и др. в этом году смещена на осень. А к традиционным каналам продвижения добавится реклама Москвы на двухэтажных автобусах в Санкт-Петербурге, Казани, Берлине, Риме, Амстердаме и других европейских городах.

Москву на туристском рынке в значительной степени удалось перепозиционировать. Вместо стагнирующего туристского направления она стала восприниматься, как динамично развивающееся, о чем свидетельствуют места, которые город стал занимать в наиболее авторитетных международных рейтингах.
Так, по версии международного портала «ТрипЭдвайзер», Москва в прошлом году заняла второе место в списке наиболее динамично развивающихся в туристском отношении европейских городов. По версии другого крупного европейского туристского портала «Холидей Чек», Москва в прошлом году названа самым гостеприимным городом России. По оценке «Прайс Вотерхаус» по стоимости размещения в крупных городах Москва оказалась на 5-м месте после Парижа, Нью-Йорка, Лондона и Амстердама. Наконец, в рейтинге «Бэк Пэкер Индекс», который фиксирует минимальную стоимость дня пребывания туриста в городе с размещением в мини-отелях и хостелах Москва оказалась на 15 месте по дешевизне туро-дня среди 47-ми европейских городов.

Москомтуризм

15.06.2013 О КИТАЙСКИХ ТУРИСТАХ
О КИТАЙСКИХ ТУРИСТАХ

·    «Эксперт» №22 (853) / 3.6.2013
Посланцы великой культуры  
Китайские туристы становятся главным источником роста туристической индустрии по всему миру — с необратимыми последствиями для последней


Госсовет КНР опубликовал памятку о том, как китайским туристам следует вести себя за границей, чтобы не посрамить честь нации. В числе недостойных поступков были названы рисование символов на культурных памятниках и нанесение надписей, фотографирование достопримечательностей там, где это запрещено, курение в общественных местах, проход без очереди и плевки на улице
«Здесь был Дин Цзиньхао» — эта надпись появилась на египетском барельефе 3500-летней давности еще пару лет назад, но китайский интернет она взорвала на прошлой неделе, когда ее сфотографировал и выложил в сеть один из блогеров. Китайские интернет-пользователи довольно быстро сумели вычислить незадачливого 15-летнего Дина, за которого публично пришлось извиняться родителям. «Мы недоглядели за ним», — признались они в интервью газете, покаявшись также и в недостаточно хорошем воспитании. Сам Дин, как сообщается, проплакал целую ночь, и было от чего — в интернете выложены его полные данные с фотографиями, номерами детского сада и школы, в которой он учится.
В прошлом году Китай официально стал крупнейшей туристической страной мира, обогнав многолетних лидеров США и Германию. В 2012 году китайцы совершили свыше 83 млн зарубежных поездок — рост более чем в восемь раз с 2000-го. Примерно так же увеличились и расходы китайцев за рубежом — до 104 млрд долларов (рост на 40% с 2011 года).
Как и в других отраслях, наступление Китая на туристическую сферу идет по всем фронтам. На прошлой неделе было объявлено о том, что китайский холдинг Fosun станет одним из двух основных акционеров старейшей французской отельной компании Club Méditerranée, акции которой в результате этого поглощения перестанут торговаться на фондовом рынке. Сделка пока не одобрена советом директоров французской компании, но, по мнению большинства экспертов, китайское предложение будет принято. Club Med переживает сегодня далеко не лучшие времена и рассматривает Китай как главное стратегическое направление своего развития.
Культурные особенности
История с Дином Цзиньхао, разумеется, далеко не единичный случай неподобающего поведения китайских туристов за рубежом, в китайском интернете сегодня обсуждаются тысячи подобных историй. Китайским туристам не слишком рады даже в близких КНР по ментальности Гонконге и Тайване.
Так, тайваньцы обвиняют китайских путешественников (большинство приезжают в составе организованных групп и перемещаются по острову на автобусах) в отсутствии представлений о нормах поведения в общественных местах. «От них всегда остается куча мусора, мы сами уже не можем никуда спокойно съездить, кругом толпы народа», — жалуется «Эксперту» одна из жительниц Тайбэя. В Гонконге полемика вылилась на полосы местных газет, в которых появилась антикитайская реклама, где китайских туристов сравнили с саранчой. Деньги на полосную рекламу в популярной газете China Daily собрали через интернет несколько гражданских активистов. Впрочем, с опасением к туристам из КНР относятся и в других странах. Возле парижского Лувра долгое время висела табличка на китайском, сообщавшая о том, что справлять большую и малую нужду можно только в специально отведенных для этого местах.
В конце мая Госсовет КНР даже опубликовал памятку о том, как китайским туристам следует вести себя за границей, чтобы не посрамить честь нации. В числе недостойных поступков были названы рисование символов на культурных памятниках и нанесение надписей, фотографирование культурных достопримечательностей там, где это запрещено, курение в общественных местах, проход без очереди и плевки на улице. В октябре в Китае должны принять закон о туризме, который позволит туркомпаниям наказывать туристов за плохое поведение, правда, механизмы поиска виновных и наказания пока не определены.
Официальное китайское новостное агентство «Синьхуа» опубликовало целую подборку фотографий: надписи на китайском на различных культурных памятниках в Египте, Таиланде, Пулау, а также внутри самого Китая, обратившись с призывом к гражданам: «Мы не можем ожидать, чтобы каждый из нас был образцом цивилизованности, но не забывайте, что за рубежом вы представляете не только себя, но и весь Китай».
Бизнес на китайцах
Впрочем, раздражение от китайских туристов с лихвой компенсируется доходами, которые они приносят и туристической индустрии, и экономикам принимающих стран в целом. В